Lojas EEM

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Produzimos, transportamos, distribuímos e comercializamos energia na Região Autónoma da Madeira, de forma ambientalmente sustentável, satisfazendo os requisitos e expectativas dos nossos clientes.

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    EEM Online
    Utilizador Não Registado

    Seja um novo utilizador da EEM online. A sua adesão representa o acesso a mais informação e a um conjunto de serviços exclusivos online.

    Os Clientes particulares ou empresas, podem registar-se aqui rapidamente e passar a aceder de imediato a todas as informações relativas à sua conta de energia elétrica, entre as quais: dados contratuais, leituras, consumos dos últimos doze meses, movimentos regularizados ou solicitar pedidos diversos e novos serviços . Conheça aqui todas as vantagens

    Técnicos Profissionais registados na DRCIE ou Entidades Instaladoras de Instalações Elétricas de Serviço Particular que exerçam legalmente a atividade de construção em território nacional e sob controlo e supervisão do IMPIC, podem aderir à EEM Online para efetuar o Pedido de Ligação à Rede (PIT), consultar o histórico de pedidos e solicitar informações diversas à EEM.

    A adesão das Entidades Públicas da RAM deverá ser feita por solicitação formal à EEM, através de meios tradicionais, para que possam aceder na EEM Online às informações sobre as instalações elétricas de alta, média e baixa tensão e ainda iluminação pública, incluindo o traçado de linhas e cabos, através do sistema SIG da EEM.

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    Lojas EEM

    Produzimos, transportamos, distribuímos e comercializamos energia na Região Autónoma da Madeira, de forma ambientalmente sustentável, satisfazendo os requisitos e expectativas dos nossos clientes.

    EEM, Energia, Electricidade, Produção, Transporte, Distribuição, Comercialização, RAM, Região Autónoma da Madeira, Ambiente, Sustentabilidade, Cliente, Serviço, Rede Elétrica, Qualidade

    Lojas

    Distribuídas geograficamente, a EEM disponibiliza um conjunto de lojas com atendimento personalizado para o servir melhor.

    Os altos níveis de desenvolvimento económico verificados na RAM nas últimas décadas provocaram um aumento significativo no número de clientes associados à EEM. Tal aumento colocou novos desafios à organização da EEM, exigindo uma reanálise cuidada do nosso relacionamento com o cliente e o desenvolvimento de técnicas mais eficazes de atendimento. Foi nesse sentido que o número de lojas foi estabelecido em diversas áreas geográficas do arquipélago. Estas são o reflexo de um conjunto de iniciativas que, embora não sejam diretamente visíveis ao cliente, representam um compromisso sério da parte da EEM à proteção dos interesses dos que nela confiam.

    Cada loja da EEM está completamente equipada para responder às várias solicitações dos clientes, nomeadamente:

    • preenchimento de requisições;

    • celebração de novos contratos;

    • realização de alterações contratuais;

    • fornecimento de explicações relativamente aos tipos de faturação;

    • comunicação de leituras;

    • provisão de elucidações acerca de diferentes formas de pagamento;

    • estabelecimento de pedidos de informação.
           

    Sede
    Morada: Avenida do Mar e das Comunidades Madeirenses, nº 32
    Código Postal: 9064-501 Funchal
    Telefone: 291 211300 - Telefax: 291 233324

    Loja do Cidadão
    Morada: Av. Arriaga - Edifício Arriaga, nº 42 A
    Código Postal: 9000-064 Funchal

    Nazaré
    Morada: Avenida Colégio Militar nº 20
    Código Postal: 9000-135

    S. Vicente
    Morada: St Pe Passo Fonte Ortela
    Código Postal: 9240-221 S. Vicente

    Porto Moniz
    Morada: St Ladeira Código Postal:
    9230-034 Porto Moniz

    Santana
    Morada: Estrada Dr Agostinho Cardoso
    Código Postal: 9230-122 Santana

    Calheta
    Morada: Av. D. Manuel I, nº9
    Código Postal: 9370-133 Calheta

    Ponta do Sol
    Morada: Rua da Marquesa, nº 4
    Código Postal: 9360-212 Ponto do Sol

    Ribeira Brava
    Morada: Rua Comandante Camacho Freitas, nº 11
    Código Postal: 9350-209 Ribeira Brava

    Câmara de Lobos
    Morada: Rua Padre Ed. Clemente N. Pereira, nº 10
    Código Postal: 9300-116 Câmara de Lobos

    Estreito de Câmara de Lobos
    Morada: Rua João Augusto de Ornelas, nº 43
    Código Postal: 9325-032 Estreito C. Lobos

    Caniço
    Morada: Estrada João Gonçalves Zarco, nº 45
    Código Postal: 9125-018 Caniço

    Camacha
    Morada: Rua Maria Ascensão, nº85
    Código Postal: 9135-053 Camacha

    Santa Cruz
    Morada: Rua da Praia, nº 12, Loja A
    Código Postal: 9100-167 Santa Cruz

    Machico
    Morada: Rua Infante D. Henrique Ed. Vila Ladeira, nº 26
    Código Postal: 9200-102 Machico

    Porto Santo
    Morada: Rua João Santana, nº 8
    Código Postal: 9400-167 Porto Santo

     

    Publicado em 26/11/2019 12:19.

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    Contactos

    Serviço de Apoio ao Cliente
    Linha gratuita: EEM 800 221 187
    Todos os dias, das 08h00 às 00h00.
    Endereço Eletrónico: clientes@eem.pt

    Av. do Mar e das Comunidades Madeirenses nº 32
    9064-501 Funchal Madeira
    Portugal

     

    Apoio Técnico na Ligação à Rede (PIT)
    Linha gratuita: 800 221 187
    Dias úteis, das 08h00 às 12h30 e das 13h30 às 16h30.
    Endereço Eletrónico: pit_at@eem.pt

    Gabinete de Proteção de Dados
    Endereço eletrónico: protecaodedados@eem.pt

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    Loja do Cidadão

    Dias úteis, das 08h30 às 19h30 e sábados das 08h30 às 13h30