spinner

Por favor aguarde

  logo
PT | UK
EEM Online
entrar
registar
icon
EEM Online
×
Utilizador Registado
banner
.
Ainda não é cliente EEM Online? Adira a esta loja virtual aberta só para si 24h por dia e comprove as suas vantagens.

Constituição e serviços

O SIAM oferece os seguintes serviços:


Departamento de Montagem 

Responsável pela execução de contratos para o fornecimento de energia elétrica, alterações da potência contratada e de pedidos de desligação, consubstanciados na ligação de instalações de utilização à rede de distribuição pública, regulação/substituição dos aparelhos de medição e na desligação de instalações de utilização da rede de distribuição pública, respetivamente.

Departamento de Apoio ao Cliente

Responsável pelo tratamento de todas as reclamações, pedidos ou denúncias de clientes da EEM, inerentes à exploração das suas instalações de utilização de energia elétrica e envolvem todas as questões relacionadas com as condições contratuais, como sejam: a qualidade do serviço prestado; avarias havidas; regras comerciais.


Departamento de Inspeção
 

Responsável pela Inspeção de instalações de utilização de energia elétrica tendo em vista, não só, garantir as condições de segurança das mesmas, mas também e fundamentalmente, melhorá-las mediante o controlo da atividade dos Técnicos Responsáveis pela sua execução.


Serviços de Apoio Técnico

Responsável pelos ensaios e verificações dos sistemas de medição da EEM, ligados à telecontagem, durante a fase de exploração.


Serviços de Apoio Administrativo

Responsável pela receção e emissão de toda a correspondência registada.


Laboratório

Responsável pelos ensaios dos contadores de energia elétrica, em corrente alternada, verificação de erros, retificação de configurações e deteção de causas de eventuais anomalias.

Publicado em 27/04/2015 17:37.

Conteúdo não disponível

Conteúdo não disponível em ecrãs de pequenas dimensões

 
Contactos

Serviço de Apoio ao Cliente (Linha gratuita)

Linha EEM 800 221 187

Todos os dias, das 08h00 às 00h00.

Endereço Eletrónico: clientes@eem.pt

 

Apoio Técnico na Ligação à Rede (PIT)

Linha EEM 800 221 187

Dias úteis, das 08h00 às 12h30 e das 13h30 às 16h30.

Endereço Eletrónico: pit_at@eem.pt

 
 
© Copyright 2014 - ELECTRICIDADE DA MADEIRA. Todos os direitos reservados.