POLÍTICA DE COOKIES
O que são?
«Cookies» são pequenos ficheiros de texto com informação considerada como relevante que os dispositivos utilizados para o acesso (computadores, telemóveis ou dispositivos móveis portáteis) carregam, através do navegador de internet (browser), quando um sítio em linha é visitado pelo Cliente ou Utilizador.
O recurso aos «cookies» ajuda os sítios em linha a reconhecer os dispositivos dos Utilizadores e dos Clientes na próxima vez que este os visita, sendo também, nalguns casos, imprescindível para o funcionamento dos mesmos.
Como os usamos?
A EEM pode, eventualmente, utilizar duas grandes categorias de «cookies»: «cookies» no âmbito dos sítios em linha e «cookies» no âmbito dos canais de comunicação eletrónica direta, estando sempre, em qualquer uma das categorias, garantida a respetiva desativação pelos Utilizadores ou os Clientes.
A EEM utiliza nos seus sítios em linha «cookies» com a finalidade de melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos Utilizadores e dos Clientes, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Os «cookies» usados pela EEM, em todos os seus canais, não recolhem informações pessoais que permitam identificar os Utilizadores ou os Clientes, guardando apenas informações genéricas, designadamente a forma ou localização geográfica de acesso e o modo como usam os canais, entre outros. Os «cookies» retêm apenas informação relacionada com as preferências dos Utilizadores e dos Clientes, não sendo registados identificadores pessoais.
A EEM, no âmbito dos canais de comunicação eletrónica direta, poderá, ainda, utilizar «cookies» na abertura das diferentes comunicações eletrónicas enviadas, como por exemplo «newsletters» e correio eletrónico, para fins estatísticos - permitindo saber se essas comunicações são abertas e verificar os cliques através de ligações ou anúncios dentro dessas comunicações.
Também nesta categoria de «cookies» os Utilizadores e os Clientes têm sempre a possibilidade de desativar o envio das comunicações eletrónicas através da opção específica no rodapé das mesmas.
Que tipo de «cookies» utilizamos?
Em relação ao tipo de finalidades pretendidas, a EEM pode, eventualmente, sempre que se justifique, utilizar três diferentes tipos de «cookies», de acordo com as seguintes especificações:
(i) «cookies» essenciais - alguns «cookies» são essenciais para aceder a áreas específicas dos canais em linha, permitindo a navegação e a utilização das suas aplicações, tal como o acesso a áreas seguras dos sítios, através de registo do utilizador - sem estes «cookies», os serviços que o exijam não podem ser prestados;
(ii) «cookies» de funcionalidade - os «cookies» de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação nos sítios em linha, não necessitando, assim, de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita;
(iii) «cookies» analíticos - estes «cookies» são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam os sítios em linha, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, monitorizando o desempenho dos sítios, bem como conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro - estes «cookies» são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.
Com estas finalidades, a EEM pode fornecer uma experiência de elevada qualidade aos Utilizadores ou aos Clientes, personalizando as informações e as ofertas e identificando ou corrigindo quaisquer eventuais problemas que possam surgir no âmbito da respetiva utilização. Em relação ao tipo de validade, existem dois tipos de «cookies»:
(i) «cookies» persistentes – são «cookies» que ficam armazenados nos dispositivos utilizados para aceder aos canais (computadores, telemóveis, etc.), ao nível da aplicação informática usada para navegar na internet («browser»), sendo usados sempre que os Utilizadores ou os Clientes visitam novamente qualquer canal - em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do Utilizador ou do Cliente, permitindo à EEM prestar um serviço mais personalizado;
(ii) «cookies» de sessão - são «cookies» temporários, que são gerados e estão apenas disponíveis até encerrar a sessão, uma vez que da próxima vez que o Cliente/Utilizador aceder ao seu navegador de internet («browser») os «cookies» já não estarão armazenados - a informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Cookies Essenciais
| Nome |
Serviço |
Finalidade |
Tipo e duração do cookie |
| ASP.NET_SessionId |
Gestão de sessão de utilizador no Sítio Institucional |
Manter a sessão do utilizador na plataforma .NET |
Cookie de sessão de origem
É apagado quando fecha o navegador |
| EEMLoginCookie |
Gestão do login na Sítio Institucional e plataforma de gestão de conteúdos |
Manter a sessão do utilizador no sítio da EEM |
Cookie de sessão de origem
É apagado quando fecha o navegador |
| UMB_UCONTEXT |
Estritamente necessário para que o site funcione corretamente. |
É utilizado em sites que usam o sistema de gestão de conteúdos do Umbraco.
Normalmente, é visto apenas pelos administradores do site quando acedem ao back-end do site, e não pelos utilizadores em geral. |
Cookie persistente de terceiros
Expira após 12 meses |
| UMB_UPDCHK |
Estritamente necessário para que o site funcione corretamente. |
É utilizado em sites que usam o sistema de gestão de conteúdos do Umbraco.
Normalmente, é visto apenas pelos administradores do site quando acedem ao back-end do site, e não pelos utilizadores em geral. |
Cookie persistente de terceiros
Expira após 12 meses |
| XSRF-TOKEN |
Estritamente necessário para que o site funcione corretamente. |
É utilizado em sites que usam o sistema de gestão de conteúdos do Umbraco.
Normalmente, é visto apenas pelos administradores do site quando acedem ao back-end do site, e não pelos utilizadores em geral. |
Cookie persistente de terceiros
Expira após 12 meses |
| XSRF-V |
Estritamente necessário para que o site funcione corretamente. |
É utilizado em sites que usam o sistema de gestão de conteúdos do Umbraco.
Normalmente, é visto apenas pelos administradores do site quando acedem ao back-end do site, e não pelos utilizadores em geral. |
Cookie persistente de terceiros
Expira após 12 meses |
Cookies de Funcionalidade
| Nome |
Serviço |
Finalidade |
Tipo e duração do cookie |
| CookieDirectiveAccepted |
Gestão de cookies no Sítio Institucional |
Indicar a aceitação de cookies pelo utilizador |
Cookie persistente de origem
Expira após 12 meses |
Cookies Analíticos
| Nome |
Serviço |
Finalidade |
Tipo e duração do cookie |
| nmstat |
Serviço institucional de análise da Web |
Recolha de estatísticas de utilização (não são recolhidas informações pessoais sobre o utilizador) |
Cookie persistente de terceiros
Expira após 1000 dias |
| siteimproveses |
Recolha de estatísticas de navegação do Sítio Institucional |
Recolha de sequência de páginas visitadas e permitir aos utilizadores encontrar informação mais rapidamente. |
Cookie persistente de terceiros
Expira após 1000 dias |
| _cfduid |
Recolha de estatísticas de tráfego do Sítio Institucional |
Recolha de informação para identificação de Tráfego (não são recolhidas informações pessoais sobre o utilizador) |
Cookie persistente de terceiros
Expira após 30 dias |
Cookies de terceiros
As nossas páginas não incluem conteúdos de sítios externos.
Alguns serviços disponibilizados pelas nossas páginas são da responsabilidade de prestadores de serviços externos, pelo que deve consultar os termos disponibilizados:
SiteImprove
Os serviços prestados por terceiros escapam ao controlo da EEM. Os prestadores podem, a qualquer momento, alterar as condições do serviço, a utilização e a finalidade dos cookies, etc.
Como gerir os «cookies»?
Os utilizadores podem desativar parte ou a totalidade dos «cookies» a qualquer momento - devem, para tal, seguir as instruções disponíveis em cada uma das aplicações informáticas utilizadas para navegar na internet («browser»), podendo, contudo, com a desativação, perder acesso a algumas funcionalidades dos sítios.
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, e ainda informar o utilizador sempre que um cookie é recebido, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. O utilizador pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser.
Poderá aceitar a utilização de cookies, através do botão Aceitar cookies presente na frase informativa que consta nos nossos sites, ou fazer as suas opções e a gestão dos mesmos através dos browsers e ferramentas disponíveis.
Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.
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Atualizado em 30/08/2022 14:40.