Transporte

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Produzimos, transportamos, distribuímos e comercializamos energia na Região Autónoma da Madeira, de forma ambientalmente sustentável, satisfazendo os requisitos e expectativas dos nossos clientes.

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    EEM Online
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    Seja um novo utilizador da EEM online. A sua adesão representa o acesso a mais informação e a um conjunto de serviços exclusivos online.

    Os Clientes particulares ou empresas, podem registar-se aqui rapidamente e passar a aceder de imediato a todas as informações relativas à sua conta de energia elétrica, entre as quais: dados contratuais, leituras, consumos dos últimos doze meses, movimentos regularizados ou solicitar pedidos diversos e novos serviços . Conheça aqui todas as vantagens

    Técnicos Profissionais registados na DRCIE ou Entidades Instaladoras de Instalações Elétricas de Serviço Particular que exerçam legalmente a atividade de construção em território nacional e sob controlo e supervisão do IMPIC, podem aderir à EEM Online para efetuar o Pedido de Ligação à Rede (PIT), consultar o histórico de pedidos e solicitar informações diversas à EEM.

    A adesão das Entidades Públicas da RAM deverá ser feita por solicitação formal à EEM, através de meios tradicionais, para que possam aceder na EEM Online às informações sobre as instalações elétricas de alta, média e baixa tensão e ainda iluminação pública, incluindo o traçado de linhas e cabos, através do sistema SIG da EEM.

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    Transporte

    Produzimos, transportamos, distribuímos e comercializamos energia na Região Autónoma da Madeira, de forma ambientalmente sustentável, satisfazendo os requisitos e expectativas dos nossos clientes.

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    Telecomunicações

    O serviço de telecomunicações da EEM é responsável pela implementação e manutenção de vários outros serviços e redes de telecomunicações necessários à atividade da empresa. Entre esses serviços podemos destacar:

    Rede de telecomunicações para o telecomando

    A rede de telecomunicações para o telecomando constitui o meio veículo para telecomandar as subestações, os postos de corte e seccionamento e os centros electroprodutores ligados à rede de transporte e distribuição. Esta rede é suportada por sistemas de transmissão e multiplexagem por fibra ótica e feixes hertzianos, cobrindo toda a ilha da Madeira e Porto Santo e pelas unidades remotas de comando e aquisição de dados, genericamente conhecidas por RTU’s, que fazem parte da rede SCADA (Supervision Comand and Data Aquisition) da EEM.

    Rede WAN

    A rede WAN (ou Wide Área Network), baseada na transmissão por fibra ótica, foi desenvolvida pela EEM no sentido de criar serviços de dados e de voz que facilitem a comunicação entre as diferentes instalações da empresa. A rede assegura, também, as condições de interligação necessárias para a disponibilização de Internet aos profissionais da EEM.

    Rede Rádio Móvel Privativa

    A Rede Rádio Móvel Privada (ou Private Móbile Rádio) assegura as comunicações móveis da EEM, nomeadamente as que servem os serviços de piquete na zona do Funchal e nas restantes áreas abrangidas pela rede elétrica no arquipélago.

    É importante mencionar que o serviço de telecomunicações da EEM encontra-se presentemente envolvido em vários projetos, nomeadamente na criação de redes para telemetria, telecomando da rede de distribuição e telecontagem, localização da frota de automóveis da EEM e na expansão da rede de fibras óticas, com criação de um anel à volta da ilha, bem como iniciativas visando a introdução de novas tecnologias para redes de telecomunicações usando a tecnologia PowerLine, utilizando as infraestruturas de média e baixa tensão da empresa.  

     

    Publicado em 20/12/2019 15:07.

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    Contactos

    Serviço de Apoio ao Cliente
    Linha gratuita: EEM 800 221 187
    Todos os dias, das 08h00 às 00h00.
    Endereço Eletrónico: clientes@eem.pt

    Av. do Mar e das Comunidades Madeirenses nº 32
    9064-501 Funchal Madeira
    Portugal

     

    Apoio Técnico na Ligação à Rede (PIT)
    Linha gratuita: 800 221 187
    Dias úteis, das 08h00 às 12h30 e das 13h30 às 16h30.
    Endereço Eletrónico: pit_at@eem.pt

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