Guias de eficiência energética para clientes

Em nome do ambiente, junte o seu contributo ao nosso.Guias de Eficiência Energética A eficiência energética, a obtenção de poupanças no consumo de energia, tem não só a vantagem de reduzir os custos com a eletricidade...

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  - Planos de Atividade
Organograma
Clientes
Contratação
- Contratação
- Requisição de fornecimento de energia elétrica
- Escalões de potência
- Cálculo da potência
- Alterações de potência contratada
- Cálculo de valor de cauções
- Rescisão do contrato
- Sensibilização para a manutenção de postos de transformação (MT)
- Manutenção de postos (MT)
Faturação
- Faturação
- Tarifários
  - Tarifários
  - Opções tarifárias (BTN)
  - Períodos horários (BTE e MT)
  - Tarifa social
  - IVA – Taxa Reduzida - 12%
  - IVA – Taxa Reduzida - 5%
- Formas de pagamento
- Exemplar da fatura
- Energia reativa
  - Energia reativa
  - Regras de faturação dos encargos
  - Mecanismos de redução/anulação da faturação de energia reativa
- Tentativas de fraude
Produtos e serviços
- Produtos e serviços
- Ligação à rede
- Ligação à rede de instalações de produção
- Comunicar leitura
- Calendário - comunicação de leitura
- EEM online
- Fatura eletrónica
- Débito direto
- Necessidades especiais
- Reclamações
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  - Iluminação pública
- Pedidos de informação
- Serviço de apoio ao cliente
Interrupções do fornecimento de energia
- Interrupções do fornecimento de energia
- Principais causas das interrupções
- Prioridades para o restabelecimento da energia
Simulador de potência
Autoconsumo
- Autoconsumo
- Comunicação da Unidade de Produção com o Centro de Despacho
Devolução de cauções
Consulta de pedidos
Contacto
Parceiros
Fornecedores da EEM
Entidades públicas
- Afastamento ou Remoção de Elementos
- Trabalhos nas proximidades
Técnicos responsáveis e entidades instaladoras
- Técnicos responsáveis e entidades instaladoras
- Soluções técnicas normalizadas
  - Soluções técnicas normalizadas
  - Iluminação Pública
- Potências escalonadas
- Prazo de garantia
- Ligação à rede
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  - Pedido de ligação à rede em baixa tensão (BT)
    - Pedido de ligação à rede em baixa tensão (BT)
    - Requisição para ligação à rede
    - Construção da ligação
    - Ressarcimento pela disponibilização de espaço para um posto de transformação
    - Encargos de ligação à rede
    - Orçamento da ligação
  - Pedido de ligação à rede em média tensão (MT)
    - Pedido de ligação à rede em média tensão (MT)
    - B-IV. Requisição para ligação à rede
    - B-III. Construção da ligação
    - B-II. Encargos com a ligação
    - B-I. Orçamento da ligação
  - Aumento de Potência Requisitada
  - Ligações provisórias ou eventuais
  - Ligações de BT a distância superior a 600 metros
  - Ligação à rede de urbanizações, de parques industriais e de parques comerciais
Sistema elétrico
Produção
- Produção
- Centrais termoelétricas
  - Centrais termoelétricas
  - Central do Porto Santo
  - Central da Vitória
- Centrais hidroeléctricas
  - Centrais hidroeléctricas
  - Central da Calheta Inverno
  - Central da Serra de Água
  - Central dos Socorridos
  - Central da Calheta
  - Central Fajã da Nogueira
  - Central da Ribeira da Janela
  - Central do Lombo Brasil
  - Central da Fajã dos Padres
- Parques eólicos
  - Parques eólicos
  - Parques eólicos do Paúl da Serra
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- Mix de produção
- Produção descentralizada
Transporte
- Transporte
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Política de qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho
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Produzimos, transportamos, distribuímos e comercializamos energia na Região Autónoma da Madeira, de forma ambientalmente sustentável, satisfazendo os requisitos e expectativas dos nossos clientes.

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Atualizado em 08/11/2023 10:37 por Francisco Alves.

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