Formas de Pagamento

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Produzimos, transportamos, distribuímos e comercializamos energia na Região Autónoma da Madeira, de forma ambientalmente sustentável, satisfazendo os requisitos e expectativas dos nossos clientes.

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    EEM Online
    Utilizador Não Registado

    Seja um novo utilizador da EEM online. A sua adesão representa o acesso a mais informação e a um conjunto de serviços exclusivos online.

    Os Clientes particulares ou empresas, podem registar-se aqui rapidamente e passar a aceder de imediato a todas as informações relativas à sua conta de energia elétrica, entre as quais: dados contratuais, leituras, consumos dos últimos doze meses, movimentos regularizados ou solicitar pedidos diversos e novos serviços . Conheça aqui todas as vantagens

    Técnicos Profissionais registados na DRCIE ou Entidades Instaladoras de Instalações Elétricas de Serviço Particular que exerçam legalmente a atividade de construção em território nacional e sob controlo e supervisão do IMPIC, podem aderir à EEM Online para efetuar o Pedido de Ligação à Rede (PIT), consultar o histórico de pedidos e solicitar informações diversas à EEM.

    A adesão das Entidades Públicas da RAM deverá ser feita por solicitação formal à EEM, através de meios tradicionais, para que possam aceder na EEM Online às informações sobre as instalações elétricas de alta, média e baixa tensão e ainda iluminação pública, incluindo o traçado de linhas e cabos, através do sistema SIG da EEM.

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    EEM, Energia, Electricidade, Produção, Transporte, Distribuição, Comercialização, RAM, Região Autónoma da Madeira, Ambiente, Sustentabilidade, Cliente, Serviço, Rede Elétrica, Qualidade

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    4. Formas de Pagamento

    Formas de Pagamento

    A EEM coloca à sua disposição várias formas de pagamento da fatura de energia elétrica, o qual deverá ser feito mensalmente, até a data indicada no documento, sob o risco de suspensão do fornecimento de energia. Para o efeito, a EEM coloca à sua disponibilidade as seguintes formas de pagamento: 

    Pagamento online
    O pagamento da sua fatura mensal poderá ser feito via online, de modo rápido, seguro e no conforto da sua localização. As ligações estabelecidas são completamente testadas e seguras, pelo que não existe qualquer risco de perda ou transmissão inadequada dos seus dados pessoais. Para usufruir deste serviço, e outros colocados pela empresa ao seu dispor neste portal, deverá registar-se na EEM Online.
     

    Caixas multibanco
    O pagamento da sua fatura mensal poderá ser efetuado através das caixas multibanco, utilizando o seu cartão multibanco e o código secreto referente. Selecione a opção “Pagamento de Serviços” e introduza os dados alusivos à entidade, referência e montante existentes na sua fatura. Confirme os dados inseridos pressionando a tecla verde. O talão posteriormente emitido pela caixa multibanco servirá de comprovativo de pagamento, por isso conserve-o. 

    Balcões dos CTT
    O pagamento da sua fatura mensal poderá ser efetuado em qualquer balcão dos CTT, mediante a apresentação da fatura que pretende liquidar. É aconselhável que não dobre, escreva, carimbe ou agrafe a área da fatura reservada à marcação ótica. 

    Lojas EEM
    A EEM tem à sua disposição várias lojas dispersas por todo o arquipélago, onde poderá efetuar o seu pagamento. Para tal, dirija-se à loja mais próxima de si e apresente a fatura que pretende liquidar. É aconselhável que não dobre, escreva, carimbe ou agrafe a área da fatura reservada à marcação ótica. 

    Payshop
    Este serviço eletrónico, acessível em qualquer estação dos CTT ou outros estabelecimentos aderentes, permite o pagamento da fatura energética de modo fácil e seguro, evitando a apresentação de cartões bancários, registos ou a digitação de dados ou códigos, mas simplesmente através do auxílio prestado pelo agente Payshop. 

    Débito Directo
    A partir de agora a EEM coloca à sua disposição o Sistema de Débitos Diretos que lhe permite, de forma cómoda e desmaterializada, efetuar os seus pagamentos através da sua conta bancária. Saiba como aderir.

    NOTA IMPORTANTE: A EEM alerta os seus Clientes que devem verificar sempre a veracidade das mensagens que recebem via email ou sms para cobrança de valores em divida em nome da EEM. Saiba mais aqui sobre tentativas de fraude.

    Publicado em 07/04/2020 12:28.

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    Contactos

    Serviço de Apoio ao Cliente
    Linha gratuita: EEM 800 221 187
    Todos os dias, das 08h00 às 00h00.
    Endereço Eletrónico: clientes@eem.pt

    Av. do Mar e das Comunidades Madeirenses nº 32
    9064-501 Funchal Madeira
    Portugal

     

    Apoio Técnico na Ligação à Rede (PIT)
    Linha gratuita: 800 221 187
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